Formation primo-manager Manutan x Skillsday
5 min
Comment accompagner l’ensemble de ses primo-managers aux 4 coins de l’Europe, dans un contexte qui change ? C’est le défi que Manutan, géant européen de distribution de produits et services aux entreprises, a confié à Skillsday. Notre réponse ? Un parcours de formation de 6 mois « Path of Management ». L’objectif ? Transmettre les fondamentaux du management d’équipe, tout en respectant la culture de bienveillance et d’excellence de Manutan. Un programme intensif, dynamique et sur-mesure pour former les managers de demain. Let’s GO !
Les objectifs du parcours primo-manager
Uniformiser,
les pratiques managériales auprès d’équipes internationales.
Fédérer,
motiver et embarquer une communauté de managers vers des objectifs communs.
Former
aux fondamentaux du management,
en respectant la culture, les bonnes pratiques et les valeurs du Groupe Manutan.
Accompagner
les primo-managers, dans leur évolution de carrière et transformer des experts métiers
en d’excellents managers
🚀 Les impacts de la formation primo-manager
- La maîtrise des outils structurants du management : conduite d’entretiens, feedback, objectifs SMART, délégation
- Un ré-enchantement de la formation à distance grâce à un programme 100% pratique et ludique à la fois
Retour sur le contexte de la formation primo-manager
Un forte culture de l’excellence
“All you need. With love.” Un adage qui décrit parfaitement la raison d’être de Manutan. Manutan vise l’excellence opérationnelle, logistique et relationnelle, le tout avec amour. Pour gravir les sommets de cette excellence, l’entreprise investit fortement dans la formation et le développement continu de ses collaborateurs.
Un fort investissement pour l’évolution et la croissance de ses collaborateurs
Suite au COVID, les pratiques managériales ont changé. Manutan cherchait donc à ajuster, dynamiser et moderniser son programme primo-managers. Trois gros enjeux se sont dessinés :
- Faire évoluer le contenu du parcours de formation primo-manager pour être en phase avec les nouvelles pratiques managériales,
- Digitaliser la formation avec un parcours Blended Learning, intégrant davantage de classes virtuelles pour une expérience d’apprentissage fluide et flexible,
- Proposer une formation qui correspond à l’ADN de Manutan : moderne, humaine, sympa et experte.
La formation primo-manager by Skillsday
Le parcours Path of Management
Rome ne s’est pas faite en un jour. Il en va de même pour l’apprentissage du métier et de la posture de manager.
Le parcours Blended Learning « Path of Management » sur le management d’équipe est un beau voyage d’apprentissage de 6 mois, guidé par deux fils conducteurs : l’empathie et le courage managérial.
Chaque étape de ce parcours représente une nouvelle exploration, une nouvelle compétence managériale à maîtriser pour s’approprier davantage la posture. Les outils pratiques et opérationnels fournis à chaque étape aident les managers à mieux appréhender leurs missions et leur carrière de manager d’équipe. Le tout, toujours guidé par la bienveillance, l’empathie et le courage managérial.
Les 7 compétences managériales du parcours
Les 7 grandes compétences managériales du parcours sont :
- Le management hybride : avec le télétravail ancré dans les pratiques, un manager doit savoir mobiliser une équipe à distance.
- Le test MBTI : un test qui permet de mieux se connaître et d’appréhender ses fonctionnements innés ou acquis pour mieux communiquer.
- Les présentations impactantes : une compétence essentielle pour embarquer ses équipes à travers le storytelling et le choix judicieux des supports.
- Manager son équipe : deux jours en présentiel pour pratiquer les fondamentaux du management, de la communication managériale à la délégation en passant par l’art du feedback et les entretiens. Le management d’équipe permet aussi d’engager et de fédérer une équipe vers des objectifs communs.
- Déléguer au juste niveau : apprendre à adapter la délégation aux besoins et compétences des collaborateurs pour les motiver et développer leurs compétences.
- Conduite du changement : Des outils pour embarquer ses équipes dans un contexte agile et en constante évolution.
- Manager transverse
Un parcours Blended Learning 100% adapté aux besoins terrain
Le parcours Blended Learning s’est articulé autour de :
- Une classe virtuelle d’ouverture pour présenter le programme et embarquer les différents participants
- 6 classes virtuelles de 3 heures, avec une nouvelle thématique abordée à chaque fois
- 2 journées de formation en présentiel sur le management d’équipe
- 7 e-learning à réaliser avant chaque grande étape de formation synchrone
- 7 e-learning optionnels à réaliser après les modules synchrones
- Une classe finale de retour d’expérience pour faire une rétrospective du beau chemin parcouru, des réussites, des difficultés et des axes de travail restants.
En parallèle de ce parcours, des formations additionnelles sur des sujets complémentaires sont proposées sur une base de volontariat. Manutan et Skillsday matérialisent ainsi cette volonté d’accompagnement et de croissance continue des collaborateurs.
🔎Zoom sur la grande étape : le management d’équipe
La grande étape de ce parcours de formation primo-manger est l’atelier de deux jours en présentiel sur la thématique du management d’équipe. Ces deux jours permettent aux managers de se confronter à des cas pratiques, directement issus de leur quotidien chez Manutan. Ils s’exercent à utiliser les outils essentiels du management pour engager et fédérer leur équipe : entretiens, feedbacks, rituels d’équipes…
Ces ateliers permettent aussi de participer à des sessions de flash co-développement. Les managers unissent leurs forces pour surmonter ensemble une problématique réelle rencontrée par l’un d’eux, trouvant ainsi des solutions collectives et renforçant leur esprit d’équipe.
Témoignage de Valérie
Valérie Benoît, Group People Development Director
« Nous voulions un partenaire sur du long terme, avec un contenu en phase avec notre vision managériale et notre culture d’entreprise, une bonne communication et de la transparence. Nous avons développé une belle relation avec Skillsday. C’est très agréable de travailler avec l’équipe pédagogique, Zuzanna, Manon, Moui et Steven. Ils sont à l’écoute, positifs, proactifs et bien organisés.
L’approche pédagogique du sujet est toujours sérieuse tout en étant joyeuse. Sur le fond, les messages sont ciblés, on sent l’expérience à travers les bonnes pratiques. Il y a un bon équilibre entre classe virtuelle, présentiel et e-learning. Les jeux de rôles et les échanges autour des situations vécues par chaque participant permettent une belle capitalisation des expériences. »
Témoignages des managers Manutan
Les facteurs clés de succès du parcours Path of Management
L’expertise
Skillsday a créé un parcours sur-mesure, adaptant le fond et la forme aux primo-managers avec des contenus et des outils opérationnels immédiatement actionnables.
La personnalisation
Un chemin 100% personnalisé, aligné avec les besoins et la réalité terrain des managers Manutan. Des cas pratiques construits à partir d’interviews internes et une amélioration continue du programme basée sur les retours des participants.
Toujours plus de pratique
Les classes virtuelles et les ateliers physiques sont des étapes d’application concrète. Les managers travaillent sur leurs vraies problématiques, se projetant dans leur quotidien professionnel.
Une équipe humaine et sympa
Des échanges basés sur la confiance avec l’équipe pédagogique et des ateliers interactifs. Skillsday et Manutan ont tissé un lien de proximité, un vrai partenariat basé sur la confiance.
Des intéractions
Les classes synchrones sont construites autour de cas pratiques et de réflexions collectives afin de créer une vraie émulation et de travailler avec une belle intelligence collective.
Un accompagnement aux petits soins
Notre « queen » du déploiement et de l’organisation, Manon, a accompagné Manutan tout au long du parcours. Programmation des classes virtuelles, relances des apprenants, communication… Elle s’occupe de tout, veillant à chaque détail !
Former vos primo-managers avec Skillsday
C’est à vous de passer à l’action !
Formez vos primo-managers, transformez les pratiques managériales et boostez les performances globales des équipes.
Contactez nos experts pour construire des parcours de formation adaptés à votre entreprise, à vos valeurs et à vos besoins.
