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Formation Écoute active

Avec la formation écoute active, gagnez en productivité et dénouez les conflits en toute sérénité ! 

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Les objectifs de la formation écoute active :

Mieux comprendre son interlocuteur en étant présent pour lui

Maîtriser les 4 étapes de l’écoute active et les utiliser efficacement

Améliorer toutes ses relations sur le long terme !

Programme de la formation

01

Comment écoutez-vous au quotidien ?

  • Faites le point sur vos objectifs personnels et ce que vous pouvez retirer de cette formation écoute active
  • Découvrez pourquoi il vous arrive d’oublier, de mal interpréter ou bien d’écouter d’une oreille
  • Évaluez votre niveau d’écoute, vos points forts et vos axes d’amélioration dans une mise en situation
02

Les bienfaits d’une écoute active

  • Découvrez comment marche la déperdition d’information, les biais cognitifs car notre communication est souvent mise à mal.
  • Apprenez à être plus productif, vendre plus, désamorcer et résoudre les conflits
  • Connaissez-vous vraiment tous les bienfaits d’une écoute bienveillante ?
03

Place à la pratique

  • Testez votre écoute avec un exercice audio moins simple qu’il n’y paraît…
  • Travaillez votre neutralité et votre empathie pour communiquer de façon constructive
  • Pratiquez votre écoute en quatre étapes et téléchargez votre atelier pratique pour vous entraîner régulièrement
  • Découvrez les écueils insoupçonnés à éviter
04

Le challenge de la formation écoute active

  • Entraînez-vous en mettant au défi vos collègues en duel
  • Excellez dans la mise en pratique des méthodes d’écoute active
  • Validez votre formation grâce aux compétences acquises
  • Obtenez votre certificat en remportant le challenge final
Les modalités disponibles
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Les formats disponibles
La durée

30 minutes en mobile ou e-learning, pour les autres modalités : nous consulter

Langue

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Les compétences clés du parcours sur l’écoute active en entreprise

1. Maîtrisez le fonctionnement de l’écoute, 
2. Développez votre empathie et votre neutralité face à vos interlocuteurs,
3. Développez une méthode efficace pour écouter vraiment.

SHOT #4 : notre webinaire sur la cohésion d’équipe

Replay disponible

Nos expertes pédago’ Bérengère et Maud vous présentent comment passer d’une simple coexistence à une véritable collaboration avec votre équipe à travers un webinaire ludique et pratique.

En 30 minutes seulement, découvrez les outils pour mieux interagir avec les autres et appropriez-vous les bonnes postures pour tirer le meilleur de vos collaborations.

Je veux regarder le replay

Formation écoute active : nos points forts

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Personnalisation

Des parcours modulables pour refléter au mieux votre culture et vos enjeux

Micro-learning

Des formations courtes et séquencées adaptées au rythme des apprenants
👌

Opérationnel

Des outils facilement actionnables sur le terrain et accessibles à tout moment

🌈

Interactivité

Des activités variées : jeux, vidéos, challenges, mises en situation, podcasts.

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Modernité

Des séquences avec une approche active, participative et innovante

🏆

Impact

Des modules de formation pour transformer les comportements en situations professionnelles

Ils sont contents 😍

Le partenariat avec les équipes de Skillsday s’est très bien déroulé. L’équipe était très professionnelle, à l’écoute et réactive. Elle a su s’adapter à mes demandes et être dans le conseil. Le projet a été bien mené et j’ai travaillé en pleine confiance.

Laurence Hulin, Directrice Diversité et Égalité des chances
La Poste

Nous apprécions notre collaboration avec Skillsday avec qui nous partageons la même passion pour la pédagogie, et les mêmes valeurs humaines.

Claire Delouis, Directrice Développement Formation Internationale
Clarins

Une équipe pro, réactive, agile, efficace…et sympathique ! Un plaisir de travailler avec Skillsday.

Sophie Toupet, Chef de projet Formation
Crédit Agricole Consumer Finance

Former à l’écoute constructive et active, what else ? 

Travailler l’art de l’écoute chez vos collaborateurs, oui !
Mais, garantir leur montée en compétences sur un ensemble de Soft Skills, c’est encore mieux !
Skillsday vous accompagne dans vos différents projets pour former vraiment ! 

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Nos experts vous recontactent pour vous donner plus d’informations.