Formation Écoute active
L’écoute active est une soft skill devenue incontournable. Gagnez en productivité et dénouez les conflits grâce à cette formation !
Avec Skillsday, vos collaborateurs seront capables de :
Mieux comprendre leur interlocuteur en étant présent pour lui
Maîtriser les 4 étapes de l’écoute active et les utiliser efficacement
Améliorer toutes leurs relations sur le long terme !
Programme de la formation
Comment écoutez-vous au quotidien ?
- Faites le point sur vos objectifs personnels et ce que vous pouvez retirer de cette formation à l’écoute bienveillante
- Découvrez pourquoi il vous arrive d’oublier, de mal interpréter ou bien d’écouter d’une oreille
- Évaluez votre niveau d’écoute, vos points forts et vos axes d’amélioration dans une mise en situation
Les bienfaits d’une écoute active
- Découvrez comment marche la déperdition d’information, les biais cognitifs car notre communication est souvent mise à mal.
- Apprenez à être plus productif, vendre plus, désamorcer et résoudre les conflits
- Connaissez-vous vraiment tous les bienfaits d’une écoute bienveillante ?
L’écoute active
- Testez votre écoute avec un exercice audio moins simple qu’il n’y paraît…
- Travaillez votre neutralité et votre empathie pour communiquer de façon constructive
- Pratiquez votre écoute en quatre étapes et téléchargez votre atelier pratique pour vous entraîner régulièrement
- Découvrez les écueils insoupçonnés à éviter
Le challenge des auditeurs
- Entraînez-vous en mettant au défi vos collègues en duel
- Excellez dans la mise en pratique des méthodes d’écoute active
- Validez votre formation grâce aux compétences acquises
- Obtenez votre certificat en remportant le challenge final
30 minutes en mobile ou e-learning, pour les autres modalités : nous consulter
Ce que vous trouverez uniquement chez Skillsday
Personnalisation
Des parcours modulables pour refléter au mieux votre culture et vos enjeux
Micro-learning
Des formations courtes et séquencées adaptées au rythme des apprenants
Opérationnel
Des outils facilement actionnables sur le terrain et accessibles à tout moment
Interactivité
Des activités variées : jeux, vidéos, challenges, mises en situation, podcasts.
Modernité
Des séquences avec une approche active, participative et innovante
Impact
Des modules de formation pour transformer les comportements en situations professionnelles
Ils sont contents 😍
Attention à la marche !
Avec les formations Skillsday, garantissez la montée en compétences de vos équipes.
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