Comment engager et motiver les managers dans la formation ?

Manque de temps, formations trop théoriques, déconnexion avec la réalité du terrain… Engager un manager dans une formation relève souvent du défi, voire du véritable casse-tête. Pourquoi tant de réticences ? Et surtout, comment lever ces freins ? La bonne nouvelle est qu’il existe bel et bien des leviers concrets pour transformer l’image de la formation et pour répondre VRAIMENT aux besoins et attentes des managers. 

Pourquoi les managers boudent-ils la formation ?

💡 Spoiler alert : ce n’est pas parce qu’ils n’aiment pas apprendre. C’est parce que le format, la durée et/ou la perception de la formation ne correspondent pas à leur réalité terrain. Identifions 4 freins à lever pour engager vos managers dans la formation.

Commencez par établir un lien clair entre formation et performance

Vous l’aurez compris : les priorités des managers sont l’efficacité et les résultats de leur équipe. Pour engager un manager dans la formation, présentez-la comme un outil qui améliore sa performance et celle de son équipe.

Pour adapter la formation aux exigences et aux attentes des managers, posez-vous ces questions :

✅ Quelles compétences managériales sont indispensables pour atteindre les objectifs fixés ?
✅ Il y a-t-il des écarts entre les compétences actuelles des managers et les compétences requises sur votre référentiel ?
✅ Quels défis affrontent vos managers dans leur quotidien ?

💡 Le conseil de l’expert : écoutez le terrain ! Prenez le temps d’échanger avec les managers pour comprendre vraiment leurs défis et leurs besoins.

Diagnostiquez les attentes des managers sur la formation

Après vous êtes posé les bonnes questions par rapport à l’entreprise et à la stratégie Learning, analysez les données concrètes. Trois approches complémentaires peuvent vous aider à identifier les attentes et besoins en formation des managers :

1. Entretiens & feedbacks internes. Organisez des échanges avec les managers eux-mêmes (Quels sont leurs défis quotidiens ? Quels sujets de formation leur semblent utiles ? Ont-ils déjà testé des formations inadaptées ? Pourquoi ?).
2. Analyse des performances & KPIs. Regardez les indicateurs RH et managériaux (exemples : taux de rétention, niveau de satisfaction des équipes, taux de promotion, atteinte collective des objectifs…).
3. Auto-évaluation. Proposez des questionnaires d’auto-évaluation et des sondages.

Créez un parcours sur-mesure qui répond aux besoins des managers

Après votre étude terrain, votre diagnostic est posé : vous avez identifié les compétences managériales prioritaires à travailler. Mais comment créer LE parcours qui engagera vos managers dans la formation ? Skillsday propose 3 piliers pour réussir cette mission, avec un bonus.

1. 1. Pourquoi les managers sont-ils réticents à se former ?
   2. Un parcours 100% aligné avec l’univers de l’entreprise
   3. Le storytelling : un moteur de l’apprentissage
   4. La cerise sur le gâteau : personnaliser pour engager VRAIMENT

   Co-construire avec les managers : l’immersion terrain

   Un parcours de formation managériale se construit au plus près du terrain. Nos bonnes pratiques pour proposer un contenu pédagogique 100% aligné avec les besoins de vos managers :

   • Les interviews terrain pour recueillir les attentes et défis concrets.
   • La collaboration avec les équipes RH & opérationnelles pour ajuster les contenus proposés lors de la conception du parcours. 

   Un parcours 100% aligné avec l’univers de l’entreprise

   Un manager doit pouvoir s’identifier immédiatement au programme. Pour cela, chaque détail compte. Chez Skillsday, par exemple, nous adaptons la formation aux couleurs et à la charte de l’entreprise sur tous les supports.

   Concrètement, sur tous les managers retrouvent :
   ✅  Un design qui leur parle : couleurs, police, style visuel
   ✅  Une tonalité adaptée : le langage et les références de l’entreprise
   ✅  Un parcours en lien direct avec le terrain et qui ne semble pas hors-sol

   💡 Pourquoi c’est important ?
   Parce que le cerveau assimile mieux ce qui est familier et cohérent. Une charte unifiée évite le décrochage mental.

   🔎  Le témoignage de Benjamin Amsellem, DRH de Meilleurtaux Placement

Le storytelling : un moteur de l’apprentissage

Plus qu’une expérience immersive, le storytelling a une vraie plus-value pédagogique dans un parcours. C’est un outil pour :

✅  Créer des scénarios inspirés du quotidien des managers
✅  Immerger dans des cas concrets où ils doivent prendre des décisions
✅  Offrir une progression, comme un jeu, où chaque module débloque une nouvelle étape

La Stratégie Skillsday : transformer un parcours de formation en succès

Le Pure Blended Learning : une clé pour engager les managers dans la formation

Le Pure Blended c’est quoi ? c’est une approche qui mixe bien sûr théorie + pratique, individuel + collectif, synchrone + asynchrone. Mais c’est aussi et surtout :

• Un parcours entièrement créé par notre équipe pédagogique pour garantir une parfaite cohérence entre chaque modalité
• Une complémentarité des modules assurée
• Un focus sur les points essentiels pour des sessions courtes et faciles à booker dans un agenda chargé

✅  Les plus : Cette complémentarité de module permet d’engager le manager dans sa formation, de générer des prises de conscience et de renforcer les réflexes comportementaux.

Apprentissage social & collaboratif : répondre aux attentes des managers en matière de formation

Parce que les managers apprennent autant les uns des autres que des experts, on oublie le mode « cours descendant » et on passe en mode interactif et engageant. Concrètement cela se traduit par :

• Des jeux de rôles avec des retours directs du formateur
• Des feedbacks précis et actionnables pour comprendre et s’améliorer
• Des coaching individuels & collectifs pour un accompagnement ciblé et des progrès concrets
• La création d’un groupe, voire d’une communauté, de managers qui prennent plaisir à se retrouver et à échanger sur leurs défis quotidiens.
• Du peer coaching pour un vrai soutien et une émulation sur le terrain

✅  Les plus : les managers challengent leur pratique et apprennent des autres.

De la pratique et encore de la pratique pour ancrer les compétences

Suivre une formation sans appliquer, c’est comme lire une recette sans cuisiner. Un manager doit expérimenter pour ancrer durablement ses nouvelles compétences. La pratique chez Skillsday c’est :

• Un plan d’action concret entre chaque session et après le parcours
• 15 jours pour mettre en pratique et ne plus procrastiner
• La méthode 70-20-10 (seulement 10% de théorie !)

✅  Les plus : Un apprentissage via la pratique avec des délais courts mais suffisant pour appliquer, ancrer et répéter.

Créez une culture d’apprentissage continu

Former, c’est bien. Faire en sorte que l’apprentissage ne s’arrête jamais, c’est encore mieux. Votre défi en tant que responsable formation ? Transformer une formation ponctuelle en une culture d’apprentissage continue.

💡 Un one-shot ne suffit pas. Pour que la montée en compétence soit pérenne, le travail des équipes formation doit être continu. Vous pouvez :

✅  Créer des communautés d’apprentissage où les managers échangent et se challengent.
✅  Organiser des événements récurrents pour nourrir l’envie d’apprendre.
✅  Donner accès à des ressources complémentaires pour que chacun puisse approfondir les nouvelles notions à son rythme.

Transformez la formation en un écosystème vivant qui s’adapte aux attentes et besoins en formation des managers.

Exemple : la stratégie de formation du Groupe Up, gagnant des Trophées Soft Skills